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“供电同志不定期上门服务，帮助我们解决实际困难，真的非常感谢你们……”近日，南方电网贵州都匀罗甸供电局服务人员上门服务罗甸县边阳镇中焰环兴打火机厂时，该厂负责人向前去开展安全用电检查的工作人员表示感谢。
春节过后，罗甸县域内各企业陆续开工生产，为给企业复工复产提供电力保障，该局将保障复工复产及企业安全、稳定、可靠用电作为当前的首要任务。连日来，该局做细做实“三零”“三省”服务，组织市场营销部联合各供电所组成服务队，走进复工复产企业生产车间，了解企业生产情况、用电负荷情况及用电需求等，义务为辖区内各类企业用电设备“把脉问诊”，排查用电设备隐患，制定整改措施并落实整改。
日前，该局上门为已复工或即将复工的企业开展客户侧用电设备义诊12次，解决用电难题7个，加快推进现代供电服务体系建设，提升了企业“获得电力”感知。
在服务企业复工复产中，该局网格化片区经理主动与企业、客户进行沟通，及时梳理和调整重要客户信息，结合企业性质、经营规模、用电负荷等情况，建立“一企一册”网格服务机制，保持联络沟通，随时提供用电技术支持，快速响应其用电需求，助力企业复工复产为创造更多的价值“添动力”。
通讯员 何勤
编辑 王维维
二审 莫宇
三审 张发扬
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